Ofertas de Empleo

Gestor de Incidentes TI - Reemplazo Pre y Post Natal

SSI Outsourcing

Informática / Tecnología

Especialista

Vacantes: 1

Publicado: 27/07/2020

Finaliza: 18/09/2020

Importante empresa mutinacional de tecnología de la información, busca incorporar a su equipo un Gestor de Incidentes, para un reemplazo de pre y post natal, cuyas principales labores serán:

1. Gestión y análisis de incidentes con el fin de recuperar y mantener el buen funcionamiento del servicio.
2. Seguimiento de tareas y respuestas con distintas áreas responsables/involucradas en cada incidente.
3. Minimizar los impactos de estos incidentes con el propósito de mantener y asegurar la calidad y disponibilidad de servicios.
4. Desarrollar procesos de mejora continua en base a los incidentes detectadas.
5. Realizar análisis cuantitativos y cualitativos de los incidentes mensuales.

Requisitos Técnicos:
Conocimiento en ITIL, especialmente Gestión de Incidentes, Deseable certificación ITIL v3 hacia arriba.
Deseable conocimiento en medios de pago electrónicos.
Conocimiento de Idioma Ingles a fin de leer y comprender documentos.

Modalidad de trabajo Remota, hasta que el cliente se reincorpore a las oficinas.

Contrato de Trabajo bajo el artículo 22 inciso 2

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Tecnologías de Información
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Metropolitana de Santiago, Santiago
Duración Contrato:
Plazo Fijo
Jornada
Teletrabajo
Comentarios Sueldo:
.

Requisitos

Requisitos Minimos:
.
Experiencia Mínima:
Más de 2 años
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique su experiencia en Gestión de Incidentes TI
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
Indique si tiene alguna certificación ITIL
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Pregunta 3:
Indique disponibilidad para cubrir un reemplazo pre y post natal
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 4:
Indique disponibilidad para trabajar de manera remota y luego presencial
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Pregunta 5:
Indique pretensiones de renta para este cargo
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